出人头地，但不迷失自我。
编者按：当下竞争激烈的职场中，要想脱颖而出并取得成功，除了具备优秀的素质和强大的心态，更不能缺少关键技能。机会是留给有准备的人的，只有不断提升自己，随时做好迎接机遇的到来，才有可能成功。本文将分享一项帮助你在未来职场有所建树的关键技能，文章来自翻译，希望能对你有所启示。
米歇尔·金（MichelleKing）是一位心理学家和商业专家，她主持的播客“TheFix”非常受欢迎。她的文章曾在《经济学人》（TheEconomist）、《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）、《金融时报》（FinancialTimes）和彭博社（Bloomberg）等刊物上发表，并在全球多场活动中发表过演讲，其中包括诺贝尔和平奖大会。她经常为亚马逊（Amazon）、国际足联（FIFA）、摩根大通（JPMorgan）和联邦快递（FedEx）等公司举办主题演讲、炉边谈话和大师班。她创办了一家名为“文化实践”（TheCulturePractice）的全球咨询公司，并且是联合国基金会“女孩向上运动”（GirlUpCampaign）的高级顾问，领导着“下一代领导力发展计划”（NextGenLeadershipDevelopmentProgram）。在此之前，她曾担任Netflix总监，并领导联合国妇女署的全球变革创新联盟。年，King被评为LinkedIn的职场公平最佳代言人。
下面，金分享了她的新书《工作是如何运作的：在不失去自我的情况下取得成功的微妙科学》（HowWorkWorks:TheSubtleScienceofGettingAheadWithoutLosingYourself）中的五个关键见解。
要想在未来职场脱颖而出，必须要掌握非正式协作技能京都的一位商人正在与新客户共进午餐，在互相寒暄之后，开始谈生意。过了一会儿，客户称赞了这位商人的手表。这位商人自豪而高兴地看着自己的手表，一边微笑着赞叹这块手表的精美之处，一边讲述了自己买表的故事。客户听后脸色一沉，对这个故事不以为然，不想再继续和他谈生意。商人不知道自己说错了什么，他又仔细端详了一下手表，发现时间已经过点了，他没听出来客户的暗示。
这位商人在推特上分享了他的经历，这条推特迅速引起了热议，因为他的经历是我们每个人都能感同身受的。我们中的许多人都在工作中遇到过类似的情况。管理如何完成工作至关重要，因为我们中的大多数人并不只是去工作和完成任务，而是与他人协作完成工作。协作才能共赢，协作才是王道。年Gartner调查发现，67%的组织将协作列为最关键的员工技能，82%的员工必须与他人密切合作才能完成工作。
在未来职场中，我们需要知道如何解读他人的情感和意图，以便管理与他们的非正式互动，无论是感知他人情绪，还是理解他人话语中的潜台词。要想在未来职场站稳脚跟，需要一项关键技能：掌握与他人协作的能力。
非正式人际关系是职业生涯的关键我们被灌输了这样一种观念：参加职场酒会或会议，尴尬地向陌生人介绍自己，递上一张自己的名片。这大多是工作生活中的社交活动，但是真正影响职业生涯的非正式人际网络并不来源于此。相反，当我们和同事一起去喝咖啡，或者每天早上花几分钟时间在Zoom上和网友小聊几句时，非正式的人际交往就会发生。这些小举动有助于培养我们在工作中需要的人脉。
我们建立的每一个非正式人际关系都会成为非正式社交网络的一部分。花点时间写一份清单，列出你在工作中接触过的所有人。这份名单就是你的非正式社交网络。据不明确统计，通过招聘公告和启事所找到的职位仅占到了所有就业机会的20%，另外80%的岗位属于隐藏工作机会。而这80%的空缺职位是通过非正式社交网络取得的。
如果您是一位招聘经理，却苦于无法招聘到多元化的人才，这可能表明您的非正式网络并不多元化。《麻省理工学院斯隆管理评论》（MITSloanManagementReview）年发表的一篇题为《通过人际网络培养包容性文化》（CultivatinganInclusiveCultureThroughPersonalNetworks）的研究报告发现，人际网络更加多元化的人更有可能获得晋升，并在组织中留任更长的时间，而且人际网络的多元化使他们能够以更具创新性的方式解决问题。要管理好自己的人际网络，首先要让人际网络多样化，并与那些与自己长相或背景不同的人建立关系。
缩小自我意识差距这位日本商人缺乏自我意识，他也不了解客户的需求，因为他没有正确解读对方暗示。对于大多数人来说，在他们如何看待自己和他人如何看待自己之间存在着差距——称之为自我意识差距。这种差距的存在是因为我们对自我认知并不客观，是有偏见的。
一般来说，研究发现，我们对自己行为和表现的评价与他人对我们的评价之间缺乏一致性。具体来说，《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）年发表的一项题为《与没有自我意识的人共事》（WorkingwithPeopleWhoAren’tSelf-Aware）的研究发现，尽管95%的人认为自己有自我意识，但只有约15%的人有自我意识。我们知道其他人没有自我意识，因为99%的参与者表示至少与一个没有自我意识的人共事过。我们中的大多数人都不相信自己就是那个人。
培养自我意识需要三个要素。首先，你必须知道自己是谁，这意味着要了解自己的思想、情感和行为。这些信息可以帮助你了解自己为什么会这样做。其次，你需要知道自己对自己的看法是否与他人对你的看法一致。第三，你需要知道如何调整自己，以解决你对自己的看法与他人对你的看法不一致的问题。
在大多数情况下，当一个人进行正式谈话时，为时已晚。他们之所以参加会议，是因为他们不了解别人是如何看待自己的。别人对你的看法往往是通过非正式的方式传达的，比如对你在项目中的行为的即时评论，或者与同事的一次闲聊，他给你的建议。我们也可以通过寻找非正式信息来了解他人对自己的看法。友好的意见、反馈、建议或指导就像一面镜子，告诉我们他人是如何看待我们的。
当人们有了自我意识，他们就会了解自我意识的差距。他们不会完全依赖于自己的评估，而是通过纳入他人的观点来校准自己对自己的看法。因此，有自知之明的人能够明确自己需要做些什么来缩小差距。
在工作上的发展潜力取决于你在工作中学习的能力研究发现，75%的长期工作成功取决于软技能，只有25%取决于技术能力。此外，雇主认为软技能是入门级成功的最关键因素。公司通常会灌输这样一种观点，即员工的潜力取决于他们在简历上所能列出的技能，但事实并非如此。看看公司晋升员工的方式。每年，经理们都会讨论哪些员工具有晋升潜力。领导者会就员工的不同技能组合进行辩论，以便就未来领导职位的候选人达成共识。领导者要评估的不是员工所掌握的技术或通用技能，而是他们在工作中学习的能力。美国公司每年在正式学习项目上花费约亿美元，尽管我们所学到的东西中有75%是通过非正式途径获得的。
潜能，即学习能力，取决于你学习新技能的意愿和自主发展的能力。有意识地学习并不仅仅是学习一种还不存在的新技能，而是要寻找机会，与你的队友建立联系、提供支持并向他们学习。当我们通过观察他人、获得非正式反馈或反复试验来进行非正式学习时，我们就能掌握自己想要发展的东西。
成功不是我们取得了什么，而是我们留下了什么在过去，员工根据薪水、职位头衔或等级来选择工作——学者们称之为客观的职业成功。但是，随着职业从传统的职业阶梯过渡到多变的职业阶梯，我们对职业成功的定义也发生了变化。线性的职业道路不再被视为衡量成功的标准。我们对事业成功的定义已经改变，因为职业发展也在改变。
成功的词根来自拉丁语exitus，意思是退出。事业上的成功是我们为事业所做出的贡献，即我们留下的一切。有意义的工作是指一个人觉得自己的工作比完成一项任务更有价值的程度。
意义不是职场赋予我们的，是我们在学习如何合作的过程中发现的。尽管人们普遍认为工资可以衡量工作幸福感，但研究发现，真正能让我们感到幸福的关键指标是良好的人际关系。年，一项对超1篇学术期刊文章的回顾发现，当涉及到我们的幸福时，他人对我们的影响最重要。人们通过与他人的联系获得工作的意义感。
我们大多数人都非常希望工作更有意义。BetterUp年的一项研究调查了名美国专业人士，发现每10名员工中就有9人，无论他们的工作级别、任务或薪水如何，都愿意用自己收入的一定比例来换取更有意义的工作。此外，为了拥有一份有意义的工作，参与者愿意放弃未来总收入的2%（几乎与人们的住房支出相当）。
这意味着我们可以通过参与支持我们社区的行为来创造有意义的体验。年发表在《理论社会心理学杂志》（JournalofTheoreticalSocialPsychology）上的一项学术研究发现，当我们参与支持同事的行为时，工作体验感更好。
如果队友知道你以他们的利益为重，他们就会支持你。这就是互惠。此外，研究发现，一个人在工作中得到的帮助越多，其整体行为就可能越积极。你得到的帮助越多，你就有可能为队友提供更多的帮助。当我们帮助他人时，就会降低队友做出歧视或排斥他人等负面行为的可能性。
我们醒着的大部分时间都在工作。如何体验工作就是如何体验我们的生活，这就是为什么管理好我们从工作中获得的意义对整体生活满意度至关重要。
译者：Araon_
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